Unsere Geschichte und Mission
Seit 2011 helfen wir Menschen dabei, den Übergang in den Ruhestand mit Zuversicht zu meistern und administrative Herausforderungen zu bewältigen.
Wie alles begann
Die Idee für Matri Rente Info entstand aus einer persönlichen Erfahrung. Unsere Gründerin beobachtete, wie ihre eigenen Eltern mit der Flut an Dokumenten und Formularen nach der Pensionierung überfordert waren. Trotz jahrzehntelanger Berufserfahrung fühlten sie sich verloren im Dickicht der Bürokratie.
Diese Beobachtung führte zu einer wichtigen Erkenntnis: Kompetenz im Beruf bedeutet nicht automatisch Kompetenz im Umgang mit Verwaltungsprozessen. Besonders ältere Menschen, die ihr ganzes Leben gearbeitet haben, verdienen Unterstützung bei diesen Aufgaben.
Unser Ansatz
Wir glauben an einen persönlichen, respektvollen Umgang mit jedem Kunden. Jeder Mensch hat eine einzigartige Geschichte und unterschiedliche Bedürfnisse. Deshalb gibt es bei uns keine Standardlösungen.
Unser Team nimmt sich Zeit, um Ihre Situation zu verstehen. Wir erklären jeden Schritt in verständlicher Sprache, ohne Fachjargon. Transparenz ist für uns selbstverständlich – Sie wissen immer, was wir tun und warum.
Unsere Werte
Respekt und Würde
Jeder Kunde wird mit der Achtung behandelt, die er verdient. Wir verstehen, dass das Alter Weisheit und Erfahrung bedeutet, nicht Hilflosigkeit.
Verlässlichkeit
Wenn wir eine Frist zusagen, halten wir sie ein. Wenn wir etwas versprechen, setzen wir es um. Darauf können Sie sich verlassen.
Klarheit
Behördensprache kann verwirrend sein. Wir übersetzen komplizierte Formulierungen in verständliches Deutsch und stellen sicher, dass Sie jederzeit den Überblick behalten.
Diskretion
Ihre persönlichen und finanziellen Informationen sind bei uns sicher. Wir behandeln alle Daten streng vertraulich und geben sie niemals an Dritte weiter.
Das Team
Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten mit unterschiedlichen Hintergründen. Einige von uns haben in der Verwaltung gearbeitet, andere im Steuerbereich oder in der Sozialberatung. Diese Vielfalt ermöglicht es uns, nahezu jede Herausforderung zu bewältigen.
Was uns alle verbindet, ist die Überzeugung, dass guter Service mehr ist als nur das Ausfüllen von Formularen. Es geht darum, Menschen in einer wichtigen Lebensphase zu begleiten und ihnen Sicherheit zu geben.
Warum die Schweiz?
Die Schweiz hat eines der komplexesten Rentensysteme Europas. Drei Säulen, kantonale Unterschiede, verschiedene Zuständigkeiten – selbst für Schweizer kann das System verwirrend sein.
Genau deshalb konzentrieren wir uns auf diesen Markt. Wir kennen die lokalen Besonderheiten, die kantonalen Regelungen und die spezifischen Anforderungen der verschiedenen Behörden. Dieses Wissen geben wir an Sie weiter.
Unsere Verantwortung
Wir sehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als Partner unserer Kunden. Das bedeutet auch, ehrlich zu sein, wenn etwas nicht in unserem Kompetenzbereich liegt. In solchen Fällen vermitteln wir Sie gerne an spezialisierte Anwälte oder Steuerberater.
Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und den Ruhestand genießen können, ohne sich um Papierkram sorgen zu müssen.